写给准备来求卓做consultant的同事

当第一眼看到求卓不计较学历和经历但只要愿意学习的招聘要求时，对于学历不是很高或者经理很单薄的你，在众多公司把工作经验放在第一位把教育背景放在第二位招聘企业中，这样的条件一定深深的吸引住你，你一定心潮澎湃，迫不及待想加入求卓。
当初的在南京校园的我只能用单薄来形容自己，单薄的学识，单薄的经历，单薄的自信，单薄的意志。但是即将走出校园的我对自己说，一定要努力，一定要艰苦奋斗。曾经很不屑出去只为找个白领当当待遇好的工作，心中激朝澎湃，只想在风浪里乘风破浪。也许这代表了中国大学生中的一群人吧，空有抱负和理想，但是脚都还没有着地。
我以为自己会很能吃苦，我以为自己能持之以恒，我以为自己不怕受挫，我以为自己会努力学习，
结果，我并没有真正做到。因为我还没有看清现实之前就只是在以为，那是只自己欺骗自己，那只是活在自己的梦里。
要么勇敢的承认吧，自己不是能吃苦的人，就不要勉强承认，也不要希望自己很容易就能改变，现实是艰难的。
如果你来求卓，千万不要天真的以为，“这点苦”我能吃，我肯定可以，这只是变相的欺骗自己，因为你一定要确定自己做得到，你一定要作出真正的决定。
如果你自己是想要成功和卓越的，就不要欺骗自己不用努力，或者比别人付出少的努力就可以达到成功。

二．你真的决定好了么？
“不是谁能进求卓的，。。。。。。”这是Find2Fine上Circle上的语言，你可能会以为这是招聘方惯用的语言。其实这是事实，不是谁都能进求卓，除非你100%的努力。
如果，你想挑战自己，只是想而已，请不要轻举妄动。一定要做出你的决定，你知道决定的意义么？
决定不是你决定留在求卓却在找其他的工作；
决定也不是决定留在求卓，干了一个月却说不合适；
决定也不是决定留在求卓，干了一个月发现工资太少，就打算跳槽；
决定不是你决定努力学习，业余时间却在娱乐；
决定不是你决定持之以恒，却在吃苦后，遇挫后，轻言放弃；
决定也不是你决定在一个月内听得懂粤语，到一个月后却忘记了自己的决定；
决定不是你今天决定了，明天后天，一年之后还只是决定而已。
决定不是脑子里想的，嘴上说的，而是去做的，从最初的最基本的去做的，是你需要长时间坚持的，需要你不断受挫不断遇到问题，不断坚持去解决的。
决定是对自己的“一诺千金”，半途而废，是对自己的浪费，边走边看，只会让自己徘徊在无数的岔道口上，也许是向前走了，其实还得倒回去，重新开始。
请做出你真正镇重的决定了吧，要坚持用自己的行动来完成对自己的承诺吧。

三．你是会100%投入工作人么？
投入的工作不是只是完成公司安排给你的任务，迷迷糊糊的做着好像与自己无关的工作，你的心在哪里？你的积极主动在哪里？
在求卓，100%投入的工作不是做一下就想歇一下，上上qq浏览网页，而是时时刻刻的心都在工作上，至少工作时间应该是。并且实际的工作也不允许，哪怕你是全神贯注，在你一个工作没做完时，其他的工作已经接踵而至，在你一个问题还没解决时另一个问题就又来找你。
如果当你努力以后跟自己说“这样应该够努力了的吧”，如果你找到这样或者那样的借口告诉别人或者自己你可以不去努力的做一件事，那你一定没有100%的努力。真正100%努力的认识不会对自己说那些话的。因为100%投入的人心里只会有工作，不会有太多的杂念。100%投入的工作不是你一直坐在那工作却一事无成，而是你在享受着投入工作时你的努力和付出会给团队和项目带来的贡献。
我承认我有时候并不是，有时我会故意放慢工作的速度，有时我也会以各种理由推卸我没完成既定的任务。周末，我永远不会在公司加班。尽管我认为自己有够努力，但我坦诚我仍不是100%的努力。如果我面对的是这个激烈竞争的商业，也许我早就被坎掉了。虽然我面对的是日夜兼程的同事，但是常常看着周围有的同事晚上孤注一掷的加班到深夜，也会惊叹也会愧疚。
可是，准备来求卓的“同事”们你们准备好100%的投入工作了么？100%投入到求卓中了么？

四．你会是永远忠诚的学徒么？
但是，为自己，也千万不要用工作的理由去阻碍你去学习，你的学习同样也不能阻碍了你去工作。在工作中时刻准备着睁大眼睛，不要放过可能就被你这么糊弄过去的问题，他会在你以后的工作中放大。这也是我们要时刻准备着做一个虔诚的学徒的原因。因为我们不可能永远是“Mr. Know-all ”。因为，咨询我们的客户遍及各个行业，从服装到模具生产技术。如果你只守住自己以前水平的知识领地不放，不去扩大自己只是的疆土，你是无法了解到客户的需求，更谈不上为客户能创造价值了。
正如，在我们做项目时，总是会不停地问，这是什么？那是什么？为什么？头脑里总是会出现很多问号，不要给自己理由说自己没必要去了解，因为很可能就是因为你不了解这些内容，你的工作可能会走向错误的方向。做consultant的主要工作其实就是搜集商业信息，和发布信息，如果你根本就不了解顾客行业究竟是怎么回事，你可能搜集到的信息和发布的信息只是垃圾，根本就不能为客户创造到价值。
而公司里的电视和书籍还有网络就是为我们能够不断学习，充实我们的见识。其实我们不断学习的还有一个目的就是这样才能让客户信任我们，把他的行业和公司的东西交给我们来做，因为，如果我们什么都不懂，试问那个公司还会来咨询你呢？
学习的过程中，沟通的语言也是一个学习的重点。求卓做consultant的客户主要是香港的，这样你只有懂粤语和英语才能很好的与客户沟通。你必须在尽快的时间里学会粤语。而每天看新闻不仅可以从中吸取到很多商业信息（比如一个项目中，公司就是根据当前新闻热点写了一些文章推广客户的），而且正是学习语言很好的习惯和积累。
所以，在求卓做consultant一定不要想地主一样守住自己固有的知识不放，而是学会如何在更广阔的天地学到更多的东西。
Apprentice是现在流行的商业电视show，相信看过的人一定看到，有些人最开始不一定是最优秀的，但随着项目锻炼，关键是总结每次项目的得失和经验，却能不断前进，坚持到最后。

五．学会爱上批判性的挑战
其实，只要随时准备学习，就不要怕批判性的挑战，从我最初来求卓工作，一天就能遇到好多问题，都是自己的工作出了错影响到了同事的工作。
相信大部分大学生在学校都和我一样，都是自己负责自己,也很少会有人来指出你的不好的地方。但是在求卓，只要你要有做的不对的地方，就会有人给你指出来，这是后的你可能会为自己辩解，难受，委屈，在以前的环境里是很少有的，因为你可能一直都被称赞包围着，自尊心以慢慢的培养起来，很少会有人直接站出来批评你，但是其实这样会让自己在短时间内收获很多进步很多。况且，当你接触到真正的商业时，竞争残酷的商界时，理由是不能为你的错误开脱的。如果你害怕批评，或者讳疾忌医，那么你来到求卓后工作可能不会开心。希望准备来求卓同学能够首先认识到这点，如果你不能确定自己是否能接受，那么求卓能给你带来更多的是委屈而不是进步。或者只会让你的自信心在片刻扫地。
有时候，我们开会讨论东西，你出的意见，可能被别人两句话就说得没有意义或者没有可行性。而Circle的问话可能会给你很灵感的想法以毁灭性的打击，但你不得不承认，那是对的，我们在做项目时，都是在这样不停的建立否定然后重建，然后再否定在重建中完成的，有时候，项目就这么结束了，但是问题还是不会放过，因为这些问题才是我们积累经验的关键才是我们做正确的事情的关键。
对于在工作事业路上奋斗的人也一样，在追求成功的路上，也许越早碰到问题，碰到越多的问题，更有利于自己的成长。在求卓，就会提供给你这样的经历，你会遇到你以前路上从来没看到的问题遇到你性格上从来没有遇到过的挑战。如果你不来求卓，你也可能以后也经历不到。

六．关于工资和学习进步，关于眼前的金钱和发展的机会，在你心中谁更重要。
来求卓，对自身的要求真的很高，因为你需要足够努力，需要在“风吹雨打”中仍然保持良好的斗志和意志，那是锻炼你意志和发现你性格中极限的潜能的东西的地方。
我和同事在求卓有都有哭过，但是我们却在这里成长了，变得更坚强，能对自己有更清楚的认识了。
凤凰卫视台庆时，同时告诉我，在凤凰卫时工作的很多主持人的工资没有在中央电视台时的工资高，但是一个主持人说这她开始进入凤凰的经历：她刚进入凤凰就摔断了腿，但是他的腿还没好就回到的凤凰，单脚站立，并且承受着另一只脚上沉重石膏的重量，但是她坚持这样录了8小时的新闻。她说，来到凤凰，让她发掘了自己性格上极限的潜能，她从没想过自己能如此有毅力。
其实，我也从来没发现自己可以这么努力过，以前的自己很懒惰。我也从来没有发现自己其实可以很流利的跟外国人交流，虽然以前学了很多英语，但是总是没有足够的勇气和外国人聊天。自己很久没有信心领导人了，但是现在却重新有了信心。求卓在的确在很大程度上drive了我。甚至我还能有机会接触到香港设计师协会主席，虽然我因为自己的原因放弃了这个机会。
但是，这里我第一个月的实习工资确是很少的。不知道，这对你们来说是否能忍受，因为要突破自己，那毕竟是不好受的，改变自己是不容易的，付出100%努力不是谁都能做到得，一边可能会不会有你期望的工资。
不知道，了解到这些的内容的你们内心还会做怎样的徘徊和选择。现实社会中，长远的短浅的利益永远是个讨论不休的话题，但在求卓，你会发现，现实就是这么赤裸裸的摆在现实，它逼着你做出选择，其实真正最后选择留到求卓得并不多，也就是说更多的人可能去寻找工资高一点，机会和挑战会少一点的工作了。包括我自己，因为我无法接受对自己很高的要求。最重要最重要的是我无法100%的投入。

这是我在求卓工作一个月后的发现和收获和对自己的思考，求卓真的真的是给自己带来挑战和机遇的地方，也正是这里的挑战和机遇，让我发现了自己真正是一个求安稳的人，而自己常常挂在嘴边的梦想也许永远实现不了。但是，以后的路我想我会走得更开心，也许我就不会有那么多的后悔，对自己有更深的了解后，我不再欺骗自己，不再在现实中做梦，不会在以后的工作中还会天真的认为什么盲目的去做什么。以后不管我去做了什么工作，我都会用心努力，脚踏实地，而在求卓工作所获得经验也将是我一生的财富。我也对周围的同学们说过求卓可能的待遇，同学们都表示不能接受，而我，如今确为能拥有在求卓的这段经历而感到骄傲。
虽然我现在决定离开，但是我仍希望后来的同事能以最早的时间意识到和思考清楚，这些我现在才意识到和思考的问题。当然，这些问题也许光靠想是思考不出答案的，只有自己行动过，付出过，经历过才能更深刻的了解到自己。在求卓工作后的一个月里，我将我QQ的个人说明变成了“工作了，我才发现自己并没有自己想象的那么好，也没有自己想象的那么差”。而我真正的缺陷不在“脑袋”上，而是在“行动”上，因为在“象牙塔”封闭了很久，即使自己积极主动认识到的社会也不是光脑袋想就能解决和看清的，只能对那些跟我可能有相同问题的你们说，即使行动吧，即使实践吧，即使努力吧，这样才会把自己看得更清楚，很多话并不是前辈门“危言耸听”的话，而是现实生活的真实模样。

写给翻译部及应聘翻译的同事的话：

给打字文员应聘者的话：

首先感谢你们有兴趣加入我们的团队！

在邀请你到来面试前，也以便节省你的时间。在此，我简单地介绍一下我们这间公司，然后你认真考虑，再判断这里是否适合你和是否是你一直期望的工作。

我们公司名字叫Find2Fine,意思是我们坚信，在现今这变化急促的社会里可以生存的关键是：为了达到最好的效果而要找出最好的资讯！

在学校所学的知识是有限的，不足于应付现今竞争激烈的社会。所以，我们尽一切的努力来建立一个学习的机构，并寻找一些渴望继续学习和提升个人能力的热血者加入我们这个“学无止境”的优秀团队！

这时，你可能会不自觉地问：“你想我学些什么呢……？”
简单说，是商业意识和英语。

那商业意识是什么……？
意识商人如何运作生意、业务？商业世界的游戏规则是什么？那些生意人的脑里想的问题又是什么？我怎样才可以提供一些对口的服务来解决他们的需要？

英语
指使用英语的能力。我们确信，未来的中国会进一步与国际社会相结合。因此，我们有必要能很好地掌握英文，以便以后担当我们国家和世界沟通的桥梁角色。

作为一个学习的机构，我们希望每位同事有自我提升的意识，并在将来能承担更重要的职责。

与此同时，作为本公司的新成员，你要开始从事那些最最基本的工作，其中包括：

• 资料输入，帮我们的客户输入不同类型的企业目录来帮他们建立市场数据库；
• 搜索资料，在互联网上下载公司的联络方式和性质；
• 电话推广，打电话给一些公司来核对他们的资料是否正确，或推广我们客户的服务；
• 网上推广，搜集我们潜在客户的资料并发出相应的推广信函；

以上是本公司最基本的工作，也是那些没有很强商业意识和英文水平不高的同事将要负责的工作。

然而，经过一段时间参与工作后，我们希望你的商业意识和英文都会有所提高。然后，你将有机会参与我们的业务项目，包括：帮我们搜集更有用的资料、设计电话推广的活动、设计推广信函。

我们确信，这里可以提供一个你一生中最好的培训机会；同时，很可能，这公司也是你遇过的所有公司中要求最严厉的。

我们深信，成功的最重要的因素是态度。所以，我们认为，招聘最重要的标准是看应聘者是否愿意学习，而不是看他们的能力、学历和经验。所以我们用尽各种方法来保证我们的队员是渴望学习，并愿意为了他们的个人成长而付出代价的。

老实说，作为一位雇主，我们很难找到那些真的很渴望学习的人。因为每个应聘的人都说，他们会很努力并会全力以赴学习，但我们的经验得出，不超过1%的人不是在说谎。为了节省我们和你的时间，我们设计了以下的问题和套餐，因此我们真心希望你细心地阅读并认真回答：

• 我真的渴望要学习吗？
• 我愿意付出代价吗？

这职位的工资是由两个部分构成的：你对公司的贡献（如：你能帮公司赚多少钱）和你个人的进步。我们对这职位不设任何的固定工资，因此，如果你只想找一份稳定和固定收入的工作的话，那么我们这里就不是你的选择。

相反，我们会给5000元奖金那些通过我们第一个英语测试的同事。其目的是为了鼓励同事在英语方面有突破，我们鼓励同事看英文电视节目。对可以将明珠台的香港英文电视节目50%的意思翻译出来的同事，我们会给予他们5000元的奖金。当然，这不是一个容易的任务来的。

我们期望那些原有英语基础的同事，经过一年艰辛的努力，然后取得第一个5000元的奖励。意思是说，假如你真的将全部的私人时间用于学习，那么你每个月可以取得500元的奖金。

另外，我们会给予你参与工作的提成。在我们这里工作的初级员工，开始的时候一般只拿一至二百元的工资，因此，如果你真的很努力工作和学习，并且你学得很快和有很大的进步的话，其实你的年薪是确保有10000元。但记住，前提条件是你必须真的非常非常努力！

在面试中，每个应聘者都会说，他们会很努力，会很用功，会用很多的私人时间来学习。但他们当中，绝大部分的人对“很努力，很用功，用很多的私人时间来学习”都没有一个真正的概念。

而对我们来说，“很努力，很用功，用很多的私人时间来学习”是指每周要化最少40个小时的非办公时间来看英文电视节目。那就是，星期一至五，每天用4个小时看英文节目；周末的时候，每天用10个小时来看。其实这也代表你没有任何的私人时间跟你的家人和朋友相聚。

我们完全明白，这是非常难的一件事情！但是，对一些不是很聪明的同事，除了要求他们努力地学习来提升自己外，我们想不出有什么更好的方法可以帮助他们学到更多的知识和技能。

深信，这里工作的要求和所承担的压力跟你所想象的是相差很远的！所以你必须认真想清楚，这是不是你自己想要的。这答案你不需要告诉我们，只回答你自己就可以了。假如这不是你所追求的，那么在此感谢你有兴趣加入我们公司，另外，希望你在你的职业生涯里找到你自己期望的东西！

但如果你经过认真思考以后，还是深信你是一个能吃苦、愿意付出最大的努力和能承受巨大的压力的人并尽力去自我提升的话，那么请告诉我们，然后我们会为你安排过来进行面试。

但要记住，不要骗我们！因为我们的薪金制度是用来排斥那些不是真的很渴望学习的人。可能他们每个月只能拿到一至二百元的工资，这也可能是他们拿到的工资最少的一份工作。

另一方面，我们会提供合理的工资给那些坚持学习和能经受压力的同事。长期来说，我们会给予那些真正付出努力、有很大的进步和表现出他们的价值的同事上述所提到的市场价位。

举个例子，我们其中有位同事，她两年前加入本公司，那时她的英文基础很差。但现在，她能用流利的英文跟外国客人交流，另外，她现在每个月的工资大约在2500元左右。当中她所付出和所遇到的，都不是一般人能体验到的。只有身体力行地去亲身工作和体验，才明白当中的滋味！有酸、有苦、有甜……

我们不是一间普通的公司，所以我们要招聘的人也不是普通的！

假如你想找一份具备挑战性的工作，并想留在一个要求苛刻的环境里学习和工作，你确信你能坚持努力和愿意牺牲短期的乐趣来换取长期的个人成长的话，请尽快跟我们联系，我们这里热烈欢迎你加入我们这个苛求的和充满活力的团队！

期望与你共度工作并分享工作的喜与乐！！

Find2Fine行政部
2005年5月11日

Circle

写给翻译部及应聘翻译的同事的话：

我很庆幸我们被客户骂了一顿。
据我理解，我们公司同事普遍都感觉相当压抑，因为他们不停地受到很多从未遇到过的批评。

有些同事被我骂了一大顿之后会问我，你为什么不能够鼓励一下我呢？我的回答总是：你表现这么差，叫我怎么鼓励你呢？

这种对答，相信特别是对内向的同事而言，确实是不可思议。因为可能他们从小到大的成长环境里面大家说话都是客客气气的，都很顾全对方的感受。为什么突然间自己的能力完全没有得到认同？

为什么我不能稍微顾全一下大家的感受？为什么要把大家弄的那么不开心？

那是因为我们别无选择。因为我们的工作是跟国际接轨，我们的翻译业务基本是替国际顶级金融机构做财经翻译，替香港上市公司翻译企业财务，替顶级公关公司翻译外国客户的新闻稿以及市场推广材料。我们必须具备从客户的角度看问题，协助解释他所要表达的内容的能力。然而，这一点根本就不是大学英语专业的内容，根本就不是能通过原来大家所习惯的成长方式所能达到的目标。所以大家必须做出改变！

我深深明白，人是有惯性的，要大家从原来国内的思维方式跟国际的方法接轨是谈何容易？中间会犯多少错误？我很深信，决定一个人能否做到外面要求的一套，在于有没有一个机制去告诉你：你做错了。

你相信吗？你能理解这一点吗？

请认真思考这个问题，这个将是决定你是否适合我们的公司的关键。

最近我们公司犯了一个在企业财务翻译界一直最恐惧最严重的错误。当我知道这个消息后，第一个反映自然是超级不开心。因为这个问题实在是太严重了，没过多久，客户的高层马上打电话来兴师问罪，被客户骂得狗血淋头的感觉自然不好受。而且最担心的是让我们的客户对我们丧失信心。

除了要面对可能严重的经济损失之外，更不开心的是，这个错误是同事在呕心沥血，通宵达旦，做得筋疲力尽的情况下所犯下的。我可以狠狠的大骂他们一顿吗？这么做会对士气造成多大的破坏？我应该怎么做？在一片茫然之际，只有想：上天，你干吗这样耍我？你为什么给我这样的挑战？

一个星期之前，带着这个沮丧的心情，离开我熟悉的工作环境，去一个我以为是跟我的世界所不同的地方，佛门静地，去了安徽一个小城市的一个寺庙，参加一个为期一个星期的大型佛教活动，水陵法会。

老实说，作为一个非佛教徒，我都不是很明白，为什么要在我忙碌的日程中用一个星期从早到晚日拜夜拜？但是没想到，原来最大的收获是让我深深的明白，原来有客户在第一时间把你骂得狗血淋头是多么喜悦的事情。此话何解？需要从我刚接触佛教开始，不知大家的心目中，觉得一个寺庙的主持、和尚是做什么工作？作为一个虔诚的佛教徒的女儿，我一直想，这份真是全世界最美好的工作。

德高望重，倍受信徒拥护，他们每次来香港时都会管接管送，弟子都会确保他们吃好住好，弟子见到法师，抢着去顶礼法师，就是要跪下来送上一封几百块钱的利是。

我想，法师的工作不就是念念经，不像我门做翻译担惊受怕。有一天慢一点，错一个字，就陷入万劫不复之地。他们天天都背那些法，就是错一点也没人发现，真舒服！但是，这一次，经过在寺庙住一个星期，天天看主持才发现，这可能是世界上最恐怖，最可怜，最难做的工作。

关键原来在于他们的地位太高了，所以不管他们所做的是对是错，他们都没有机会得到任何信息，不能听到弟子不满的声音。没有办法去改进，真是太恐怖了。
我又不是佛门中人，为什么我的感受这么深？

因为经过一个星期的观察，我才感觉，原来处在深山的佛门清静地，原来所提供的服务，运作模式跟我门是惊人相似。

或者我们应该解释一下我们所做的业务。国内的翻译公司数目繁多，竞争激烈，而且收费便宜，与此同时在香港优质财经翻译收费高昂，大约一千元一千字。因此，香港不少企业都希望物色一些供货商，因此像我们这些基本上能够达到香港水准，但收费只是香港一半的公司就相当受欢迎。

但是，世界上没有免费的午餐，我们能够以国内普通翻译公司几倍的收费，不用雇用任何销售人员，就可达成业务来往的背后，就是我们许下一个符合国际顶级客户要求，包括翻译质量及交货期的严格要求。
　　　　　　　
这是我们的成功之处，但也是无数管理问题，同事工作压抑的根源。

话又说回来，寺庙跟我们有什么相似之处呢？

以我们这次去的安徽小寺为例，位处经济并不太发达的地区，单靠门票及销售纪念品的收入根本不足以支持寺庙的运营，更不要说应付维修或扩建之需 。

但是与此同时，跟我们的翻译业务一样，在香港举办各种法事的费用十分高昂。
举例:这次我是为去年去世的爸爸举办一场大型的水陆法事，在香港也有类似活动，每个人参加的费用约一万多，但是如果包场，费用则要几百万到上千万，在香港参加大型法会单是优先上香至少也要150万。 但是我们这次包场办大型法会有80个法师参加，费用约三十万。

虽然以一场法事而言，三十万不是一个小数目，但是我们已经拥有所有权利，什么上香 、悼公牌位等等。所以他们都说，在国内参加法会费用真的便宜多·所以，这也是不少香港信众到国内拜佛 ，举办各种法事的理由。 而对国内的人而言，拿30万去办一场法事却不简单。

真的是参加了这场法会后，才明白原来今天中国真的是一个外向型经济，就连处在深山的佛门清净地都不能例外。 然而问题是，对我们的这些主修英语的同事来言，要明白外国的一套，已经万分困难。

对深山长大的法师又是一个怎么抉择的挑战？

原来跟翻译业务一样，那些香港来的客人也是特别麻烦要求特别高。
举例，他们原来针对国内的佛友，主要是在当地拜佛，反正你叫他拜叫他跪并无异意。 然而这些香港贵宾见识广博。他们整天到各地寺庙拜佛，对一个水陆法会的各仪式秩序了如指掌。 师傅少做一两个程序叫让他们万分不满。

原来，要满足这些有更高付钱能力的信徒跟我们要满足付更高价钱的客户一样，都有更大的难度。 但是，在这过程中，我觉得对寺院主持最大的问题是这些信徒方面带着俗世的标准、效率加上对佛教仪式的坚持及认识而产生诸多不满。

但是与此同时，却说法师地位很崇高，所以我们不能批评他，他会不高兴，而且大家的相处会很尴尬。 然后，他们会说，算了，反正我们以后都不再来，也不会带其他人过来。

我跟他们说，你们有不满，为什么不直接跟法师说？你为什么不听听他们的解释？
或者他有他的理由。

又或者，起码你把意见向他们反映，或者，以后他会注意并改善。
但是他们还是坚持「尊重」法师。 其实，凭心而论，法师真的是做到劳心劳力，呕心沥血。你看他们的样子就知道他做到心力交瘁。 然而，最可怜的是——他不能得到大家的认同，还没有任何资讯去得知大家的不满。

当我冒着被妈妈骂的危险偷偷告诉法师他才觉得如梦初醒。
可能，我是有史以来对他最坦白的人，因真的信徒是不会指出他的缺点。不是信徒，又不会花一个星期去日拜夜拜。
我说了这么多，就是想跟大家分享这次的拜佛之旅，一个很深的感受。
我知道，我们的同事都做得很不开心，很压抑，整天面对各种批评没有认同，实在不好受。

很多同事因此而离开这很让人沮丧之地，但是你能跑到哪里！
原来就是你遁入空门永都不要跟世界接轨。

你能选择的只是在你年轻的时候，处自于一个最直接批评的地方，让你最快地明白自己的问题，还是让自己处自在一个不会马上直接受到批评，然后在个别情况下，才知道问题，然后到时候，你可能已经没有重新学习的能力！

各位年轻的朋友，在这里绝对不是一个愉快的地坊，在这里你会面对毫无情面的批评，面对你从来未遇过的挑战，如果你想在短期内，有一个快乐的时光，请记住，
不要向我们投简历，
不要来参加面试，
不要加入我们的公司。
我深信，人各有志，人不一定会全力以赴去突破。
如果大家不想过得那么辛苦，没问题，我尊重大家的抉择。

所以，这里只适合想突破自己经过一段艰苦的日子感受的朋友。

circle
2007年6月28日

对实习生举棋不定的一次回应

XX：

看了你发自内心的感受，说实在的，我有点内疚，由于一开始跟你沟通不够，没让你更全面掌握我们公司的一些情况，让你过来之后遭遇这么多frustration，很抱歉。不过从另一个角度说，我觉得有些过程必须自己亲历才会刻骨铭心，自己真实去go through 整个环节才知道适不适合自己，送你一句话：幻灭是成长的开始。这是之前的同事送给我的，随着工作日子的增长，我越来越能体会出个中味道。
说说我当初为什么会选择进来F2F吧，原因就一个：我觉得CIRCLE的思维模式很新鲜，公司接触的业务涉及领域广，这里会真正提高自己的英文水平和商业触觉。我过来公司面试时，其实第一印象不算好，因为公司的形象实在不算怎么体面，但当我跟CIRCLE及之前的同事交谈之后，我很肯定这里所能提供的环境正是符合我初出社会对工作环境的期望：有一个浓郁的学习和提升自己的环境，有一个容许我重新开始的成长环境，身边有比自己强的人可供学习，保证自己正常的生活水平的同时收获更多的精神财富，了解更多西方的思维模式。于是我就停止了再找其他工作。

进来F2F这大半年来，确实接触了很多极具挑战性的工作，采访、写文、做活动筹划、市场营销策划、做网站、查资料、平面设计、去参加无数场展览会找商机、派传单、招聘、指导support staff... ...很高贵很卑微的事我都经历过了，当中经常会犯很多新人常犯的低级错误，常常被CIRCLE很不客气的批评，做得很辛苦，事情进展不大的时候我也会难受和彷徨，也试过动摇和放弃，但每次我都咬牙挺了过来，因为我不甘心自己还没成长足够就离开，而每次的坚持到最后都令我看到转机和新的希望。相信这是不断印证CIRCLE曾说过的那句话：人是在压力煲下面才会成长得快。

我也曾质疑过，究竟进来之后英语是不是停滞不前的，因为日常接触的工作用到英文的也多是些静态的东西。我原本以为自己会很快就pass我们的电视考试拿到电视奖金的，后来一直拖到这个月我才第一次通过了考试。当我怀疑咨询会不会让我疏远英文的时候，不断突如其来的英文采访吓了我一身冷汗，那一刻我会非常明白CIRCLE设置这个电视奖金制度的用心良苦，在真实的工作环境里面永远都不会有充足的时间让你好好准备，你只能通过平时看电视进行速度和反应的日积月累训练才会让自己时刻充满危机意识和逼自己去适应陌生的英文环境。当我上个月PASS了考试，在招聘会上全程用英文去跟应聘者交谈，可以大胆跟我们的外国租户聊天，前天将一道道英文新闻报道完整解释给我们的一些junior的同事听时，我已经深信CIRCLE的方法在我身上初显成效了，我也很庆幸自己能够open-minded去亲身尝试别人实践过work的方法,然后在某个moment 突然发现自己有了突破性进步，我很treasure这种感觉。但我相信这个突破的过程绝对不会一朝一夕就实现，长期的坚持才是关键。尤其是学语言，丢了一段时间想再保持原有水平是非常困难的，所以，什么速成班，什么速成法，对我而言，都已经觉得是个笑话了。

跟CIRCLE的交流觉得不会令人感觉开心，因为她不会轻易称赞一个人，她会想方设法让你将问题暴露在她面前，然后会跟你一起去分析这个问题，去想出对策。所以很多人跟她谈了之后都会感觉到压抑和难受，但我肯定，绝对会对自己的成长会非常有益的。人总是喜欢逃避问题，避开自己的弱点不谈，CIRCLE所做的也只是让你正视自己的问题而已。而她通常会倾向逼人到死角，然后最真实的一面就会挖掘出来了。我自己是经常跟她share我的想法，正面或负面的都会跟她说，并不是说谈了之后我会很开心，很释然，相反会逼我去想更多的问题。另外，也并不是她所有的观点我都接受，只是我觉得多听别人用另一种角度分析自己，去多认识另一种思维模式实在很难得，学会聆听不同的声音在自己初涉社会的这一刻是一个很宝贵的体验。

在学校呆久了，我总觉得像是呆在一个避风港里面一样，很多时候面对的压力只是一方面的，但出来之后就不同了，多方的压力牵制着你，很容易让人无所适从，迷失方向，但这些感觉迟早要面对的。我当初没有选择继续读研，而选择就业，就是希望自己早点出来，早点适应这些真实而无法避免的压力。当然每个人的想法、期望和承受能力都有所不同，所以也会有不同的选择。但是我觉得中国的教育永远都不会教会你怎样解决实际工作面临的种种问题，无论是心理上的还是能力上的。中国的教育也不会鼓励学生去不断暴露自己的问题，思考的能力只能靠自己在不同的环境中不断去培养和深化了。

也不知道这些分享能不能帮到你，我知道你现在会很乱，但人都会经历这个阶段，我会经常戏称为：黎明前的黑暗，所以，慢慢整理一下吧，问问自己是不是清楚自己最期待收获什么东西。多点跟人交流，你会慢慢走出这个混沌期的。凡事多试试换位思考，就会跳出原有的框框了。

我们公司是随时欢迎已经经过深思熟虑而仍然希望突破自己的人加入的，正如CIRCLE所说，态度比什么都重要。所以我建议你还是再认真考虑一下，这里值不值得你继续再过来。

有些什么我还能帮到你的尽管说出来咯，其实我对你的第一印象挺好的，假如真的做不了同事，作朋友也挺好的，呵呵。我很认真的回了你这封信，也希望你很认真的去思考走一条怎样的路最适合自己。

Rachel

翻译公司面对的问题―翻译难请？

经营一间翻译公司很不容易，因为我们总是请不到足够的翻译人员。当我与暑期来我们公司实习的学生们谈起这一问题时，很多同学都觉得不可思异，认为我是在开玩笑。

请人难这个问题真的存在吗？他们表示怀疑，刚毕业的大学生们想找一份好的工作并不容易，看看现今的大学生招聘会就知道，几百人竞争一个职位的场面比比皆是。关于大学生找不到工作的新闻报道屡见不鲜。怎么可能请不到人呢？

然而，这确实是最让我头疼的问题！虽然我们的翻译同事每天加班工作，有很多时候我们还是因为人手不够而不得不拒绝某些项目。

有些人会说，每年都有这么多的英语专业的学生，你们怎么会找不到适合的翻译人员呢？是你们的要求太高了吧？

然而，我们招聘的标准只有一个，我们需要的是那些真正想做这份工作的人。我们不期望一下子就能聘请到高素质的翻译人员，我们需要的只是渴望学习的人。我们看中的不是个人能力而是这个人对翻译工作的热情！

问题是，很多英语专业的毕业生都没有为自己想过想要找一份怎么样的工作。

面试时，我们常常会问：“你为什么想要应聘这个职位呢？”

我们所得到的普遍的答案是“因为我是英语专业的学生。”但这只能代表你能成为一名翻译，而不是代表你想成为一名翻译。

99％的应聘者在应聘之前从来都没有想过自已愿不愿意成为一名翻译。

我感到非常遗憾，他们一直苦苦寻找的只是一份与他们专业对口的工作，而不是一份自己喜欢的工作。更可悲的是，他们花了很多时间找工作，却居然没有用1％的时间来思考一下自己究竟喜欢什么样的工作！

所以，在面试的过程中，我们会尽力去寻找那剩余的1%，寻找那些清楚知道自已工作意愿的人。

可能你们不清楚作为一名翻译者所需要的基本素质是什么。据我们所知，因为大部分需要翻译服务的客户，他们都只是厂商或贸易公司，他们根本就不懂英语，他们只希望能在花费最少本钱的情况下能找到翻译来翻译一下文件。因为他们自己不能判断翻译是否正确，于是就形成了这样一种普遍的局面：很多翻译公司对翻译者的要求不高，他们允许翻译人员犯错。

事实上，因为我们的客户的要求不同。我们主要与世界顶尖的金融机构合作。我们的客户本身的英语和中文水平都很高，所以会对我们的翻译要求十分严格，我们在翻译工作上不能犯一丝的错误。

以下是我们对翻译工作的一些经验：想要把一份文件翻译好，我们应该站在作者的立场来考虑问题。你的工作并不是把一份文件按字面翻译，而要想别人之所想, 把作者想表达的意思准确地清晰地用另外一种语言表达出来。

你需要明白为什么他们需要中文版本,他们需要解决的是什么问题? 例如，当我们翻译上市公司年度报告中的主席报告书时，我们应该站在主席的立场上想问题, 他要解决的问题就是, 努力地让分析者和个人投资者相信这间公司具有很好的潜力，说服投资者买他们公司的股票,从而提高公司股票的价值。你的翻译过程其实是代表主席在激情澎湃演讲.

当你翻译一间投资银行的市场评论的时候，你需要向客户表明你对将来股票市场的看法，所以你必须要对金融市场的动态有所了解，比如股票市场正在升还是在跌。

只有你有从作者的角度来考虑问题，你翻译出来的东西才能有生命, 你才能把工作做好。

我们都知道，目前大学的英语教育只集中在英语文学上，刚毕业的大学生都缺乏商业知识。所以我们很努力地寻找那些真正渴望学习的人，并且愿意把翻译当成是一生的职业加入我们,通过学习,之后能胜任翻译工作.

事实上，由于QDII, QFII等，目前金融方面的翻译需求很高。但是，你真的愿意把翻译当成是一生的职业？我们真诚希望所有大学毕业生在应聘翻译这份工作之前，先要思考的问题。

我们真诚地与你们分享我们的想法,

我们需要的不是才能很高的人, 而是有强烈学习欲望的人！

希望以上信息能对你的职业规划有所帮助。

Writing for employee

Yesterday is a very unhappy day for me, which I have got 2 very bad news.

One is that one of the colleague which I have devoted tremendous time and hope she would grow up, improve finally cannot stand the pressure and resign.

The other is: I just got a dental operation, dental graft, i.e. to try to stimulate the grow of additional bone in the teeth, so I can have dental implant, another procedure later do not go well. As they cut some tissue from my mouth to cover the part which have operation do not grow well and have decayed. So, very likely, the result of the operation would not be very well.

Maybe you would regard these are 2 totally unrelated incidentand also, you may wonder, why do I explain the failure of my dental operation in detail?

The answer is: both of them happen on the same day, both of them have great impact to me, and more important, both incident add together, further reinforce my believe that, I need to be a harsh, tough and unconsiderate employer.

I have to continue to play the role, which create extremely painful experience to our colleague, I have no choice.
So, I have to share my way of thinking to you, who is considering to join our firm.

Before, you spend all the time and money to come to our office to attend interview and telling me, I am eager to learn and willing to go through all hardship.

Pls. give yourself a second thought and ask yourself, am I really willing to go through all these hardship?

Am I prepared to spend several years living in such a depressing environment? Am I prepared to spend coming few years in harsh criticism and have no recognition?
Should I let myself expose to an environment which I would be criticised by other all the time and lost all my self confidence?

For 99% of colleague who leave our firm would say, this is not a company for normal people, so please yourself, Am I normal?

Firstly, let me explain Yan our colleague who just resigned.

Everyone, including our clients, my friends from HK, colleagues and interns all say, Yan is very smart, dedicated, responsible and detail oriented. They all said, I am so lucky to have her in our team.

Because there is so much compliment, sometimes, that would make me think so as well. EXCEPT when I ask myself rationally, what have she accomplish? Does she finish it in a reasonable time frame? Does she achieve a reasonable result?

Then I would get a very confusing picture, every day, she looks very hardworking, she spent a lot of time in office. Come early, stay late in weekday and always come back on weekend.

She is always very busy, if you ask her to follow up on various task, she would have quick response.

To be honest, she is really hardworking and smart.

In fact, she only have ONE "minor" problem.

That is: she cannot think ahead of the issue.

When an issue does not sense urgently, she would not handle it immediately. If she does not know how to work on something, she does not have tendency to ask for other advice immediately.

When she handle a complicated issue, it is hard for her to think ahead about the issue involve and she has great difficulty to see how to deal with these sub issue one by one.

So, when she work on something urgent and simple, there is no problem. Yet, this is an extremely serious handicaps as her experience grow that she need to take up more important responsibility.

Since she would only deal with urgent task, so all non urgent task would be put aside.

since she does not think ahead of the problem, so any relatively challenging task cannot be done.

Since she does not inform us of the problem, so the problem cannot be solve by others.

So, in short, all non urgent task, cannot be done.

Then this is an extremely serious issue.

Why do I need to explain her problem in detail?

In fact, Yan is not particularly bad, on the contrary, she is much better than average graduates. Her problem is not as serious as most other colleagues. That 's why I would try to spend time with her and hope her problem can be fixed and she can really grow up.

Yet, the problem is: after spending over 2 years, continue to repeat the same issue with her again and again and the problem still cannot be fixed. Both of our patience is turning thin and reach the breaking point and she cannot face the criticism any more. She cannot face the situation that, no matter how hard she try, she would still face harsh criticism and no recognition. This experience is too painful to her. So, she finally reach the point that: this is enough. I need to resign.

So,if you are fresh graduates who is considering to join our firm, pls. spend some time to ask yourself? Do I have similar problem?

Do I want to fix these issue?

Am I willing to pay the price?

As this is an extremely painful experience which normal human being cannot stand.

In fact, since Yan is not bad in absolute terms. I feel very upset that I finally push her to the point of resignation.

I keep on ask myself? Am I pushing her too much ? Should I take a more gradual approach and let her grow at her own pace?

After I learnt her decision to resign in the morning. I spent all my time to think about this issue.

UNTIL afternoon, after I see my dentist, then I get the answer. There is no choice. I have to continue to be the bad guy, be a very cruel and unconsiderate boss.

WHY?

Maybe I need to give a brief introduction about the dental operation I have gone through.

Several years ago, I found my teeth which have taken away the root has some inflamation. My dentist suggest me to go through a simple operation and that would clear the problem.

But I said, if I take the antibiotic right now, when would I have inflamation again?

He said, hard to say, maybe in a short time, maybe in several years time. But it is better for U to have the operation, which cost several thousand HK$.

I ask , what is the procedure?

He said, it is not very complicated, first, I need to cut out the flesh of the tooth, then cut away all the decayed bone and then add some new bone powder and then in several months time, you would recover.

But I said, that sounds quite terrible. And I think, if I can just take a few antibiotic and maybe in many years time, the problem would not arise, so why face the painful operation at this moment?

So, I said I would only do so later.

The dentist said, this is not a good idea, because later, maybe you would have bone resorption, and the result is not so good. Also, I believe your problem would come back later.

At that time, I do not listen to him, because I really hate the operation and I am perfectly OK for a long time, in fact, for about 5 year time, so I think I am making the right decision.

Then 3 months ago, I have the inflamation again. And I went to see the dentist, he said, the situation is much worse, he can still have the operation, but the result would not be very good. But I need to have operation soon.

At that time, I want to listen to him, but then unfortunately, her nurse need to take the prenency leave and he had not yet found the replacement, so I cannot take the operation, they said I should be able to wait until she come back which is in March 2008. I think I should be able to wait for 3 months.

Yet, one month ago, when I am eating some corn, I found the teeth loose and I went to see him and he said, most likely this is too late, but since Chinese new year is coming so he suggest me to have the operation immediately after the new year holiday and I agree.

Yet, one day, when I am sitting on a bus, NOT eating, suddenly the teeth come out. I have just lost the teeth. So, it means I do not have the chance to have the simple operation to fix the problem.

Then I need to go through a very complicated operation which cost me around HK$30,000 and also the dentist keep on emphasis, he is not sure if I can have the dental implant, since the situation is quite bad.

So, finally, I have the dental graft, i.e. a complicated procedure, which try to add some bone to the hole in my teeth, the last part is: he need to cut some tissue from other part of mouth to cover the hole and hope that area would grow more bone.

After the operation, he said, the operation went very well, but you need to make sure to clean the part very well, otherwise, there is big problem.

And he ask me to come back in 1 week time.

In the meantime, in fact, the dentist has called me personally and he has also asked the nurst to call me to ask if I am OK.

So, do U think my dentist is irresponsible?

When you see dentist in China, have they tried to call you to check your situation to make sure you are OK before you have the appointment to see him again?

Yet, yesterday, I just learn the bad news, the tissue has fallen out and that means the bone would not grow very well, and the future result most likely would not be very good.

I am very unhappy about this result.

My first reaction is: I blame the dentist. I blame him for not explaining to me in detail, if I do not clean enough, the tissue would fall out and the result is so bad.

He does not emphasis, I have to brush the teeth after each meal and use mouth rinse to clean the mouth.

Base on my past record, he should know I cannot do it very well, he does not force me to go to his clinic daily to clean it.

Several years ago, when I first have the problem, why don't he force me to fix the problem? To gone through the simple operation at that time? Why he let me to choose?

Do you think he is irresponsible?

Do you think he need to do whatever he can, so my problem can be fixed?

Or should he try to respect me, and allow me to make decision which is not to my best interest?

In fact, I should say, as a dentist, he has done more than his duty.

Yet, the problem is: the operation is not successful.

Maybe I cannot have dental implant, i..e not a good false teeth.

To him, he cannot get the higher income, which he need to charge over HK$20,000.

This is a lose lose situation, which is harmful to both of us.

Yet, why?

Because he does not do whatever he can to force me to take the right action.   He allow me to be dominated by my gut feeling, i.e. I do not like to face the painful procedure.

I know, I should not blame him, since he had warned me all the issue in advance, I just do not listen.

But do I LIKE him? 

NO.  Because at the end of the day, the purpose of seeing the dentist is NOT to see a responsible dentist, is not to go through the procedure.

NOW, I pay all the money and most likely, my teeth, my problem cannot be fixed in a very ideal manner.  Maybe I cannot have the dental implant, i.e. a good false teeth which function like the normal teeth. 

No matter what has he done, so far if my problem cannot be fixed, I just feel unhappy.  I am just dissatified.

Am I correct? No. 

Am I normal? I am just a human being. 

OK.   Why do I need to explain the problem of my teeth in such great detail?

I ask myself, if I were the dentist and my employee are my client, then what kind of dentist should I perform?

 I think there is several types of dentist.

1,  the dentist which just offer the basic service, if you have a decayed tooth, then I just fix it, not warning of future problem, not telling you all the future risk. In fact, base on my experience of seeing dentist in China. Most of them fall into this category.

2,  my dentist, which always warns me ahead of the problem,  and give me suggestion, yet, do not do everything he can to force me to take the right decision,  but do not force me to the point which I would have bad impression on him.

3,  the dentist which I hope I would encounter, do whatever he can to force me to take the right action. For instance, base on my past bad record of brushing my teeth, he should ask me to take a picture of the teeth everyday and email to him, then he would notice that I do not clean good enough and he can blame me. 

He can force me to visit his clinic on daily basis, to make sure it is clean thoroughly.

This is not the standard practice,  in fact, I have never encountered such dentist.  But this is the one who can create value for me, which can solve my problem.

So, as the employer,  do I need to be the one which can solve your problem?

OR should I try to do something which you agree and feel comfortable?  No matter that is to your long term interest or not?

This is the dilemena which I have faced for many years.

I know, when I continue to push Yan to the limit, to point out her problem and ask her to fix it, this would make her feel very unhappy. 

No one like to be criticised by others, just like no one like to have a painful, bloody  dental operation.

Yet, does it mean, when we do not want to face it, then we DO NOT NEED To face it?

Unfortunately, no.

As a patient, I want my problem to be fixed.

As an employee, what is their expectation?

Of course, everyone would have different objective.

But it is very common that, you would like to learn some useful skill, so you can easily find an high income job in future.

As an employer, I do not intend to keep my staff to work for me for the whole life.  This is not realistic.

Instead, I just hope they can get a good offer, they can find a high paid job which would benefit them for the whole life.

So, it means that they need to learn the useful skill.

While most graduates would regard, employers pay great attention to your certificate, so you guys would try to get a master or even doctorate degree. 

Instead, real employer would carefully look for staff which can create value.  The key is: be a PROBLEM SOLVER.

Yet, unfortunately, university in China or most of the world cannot perform this role.   Therefore, people keep on saying, they want to look for people with 1-2 year experience,  in fact, hope they can create value.

Yet, 99% of fresh graduates have no concept of problem solver. They are not aware for the past 2 decades of education have not prepared them to be a problem solver. Most likely their teacher is not a problem solver. 

They do not know what do they need to do.

Just like, I do not know the concept of dental resorption dental graft, dental implant, before I suffered those problem.

And people have INERTIA, i.e. people tend to do things which they tend to do.

In your whole life, most likely, you are the only child of your family, you have beared the responsibility of get things done.

You never face the challenge of how to deal with foreigners,  how to deal with people with different culture, different mentality, different standard.

You never face the problem that, you have to get things done. Done means the problem is solved, you solve it in a correct manner. NOT you have TRIED to solve the problem.

In Chinese culture, people tend not to give other harsh criticism, tend not to tell the other, this is wrong, this is not correct. They tend to preserve the others " face".

So, all your whole life, you have never exposed to the envrionment that you need to face a new challeange which you have never prepared and to face the criticism which you cannot imagine.

Maybe this is the problem for Yan and many many other graduates. Yan reach the point of breakdown, not because she is bad, instead, she is not bad, so I try to help her to grow, to learn the reality. She is good enough that I decide to invest my time to help her to change, i.e. like go through the dental operation, a painful and expensive process and hope in 1 year time, the operation is success, the I would have a new teeth.

I try every means to help Yan to fix the problem.

But maybe the process is too painful that she cannot stand it any more.

I feel sorry about her decision.

But I keep on think about this issue again and again.  

Should I use a more gental and gradual approach and let her grow at her own pace?

I know the answer is NO.

There is no way for me to let her grow in a more comfortable manner. She has to go through the procedure.

Since in reality, just like my teeth, either the new tissue can grow with my bone or NOT able to do so. There is nothing in between. 

As I do not clean enough, the new tissue would just die.   Even though I have brushed my teeth every day.  But it is just meaningless.

For our colleague, they HAVE TO improve in a short time, they have to do things right, in case, they want to leave in 3 years time, they have to work independently.

I have met too many case that they can solve 60% of problem, but in other words, that means, they cannot solve the problem.   To the boss, very likely, there is no difference that you cannot solve 40% or 90% of the problem.  Since the problem cannot be solved.

Or maybe in other words, if you need to catch a train, it does not matter if you miss the train for 1 min. or 1 hr.  Since that means you cannot get on the train.

I am not sure if you guys would understand my idea.

In short, I have no choice, but to force you to grow. NOT to take into consideration about your feeling and preference.

I need to take whatever means to let you to become a problem solver.  NO matter to what extent you do not agree with the process.

So, before you decide to apply to this firm, please let me know your comment after reading this article.

Or maybe I need to ask: do you understand what I am saying?

Do you think you can face the unhappy atmosphere in the firm?

Do you want to go through such hardship?

If your answer is yes, please tell us why.

If you do not give us your answer, it means you tell us you are not interested in our position.

Looking forward to find team members who is willing to go through the hardship and be a problem solver.

Circle
2008.2.26