Joyce的实习感想
Dear all of Find2Fine,
最近还好吗？工作应该依然很忙吧？
每次打开blog，看着零零星星的文字，心里总有种说不出的着实，它记载着我在Find2Fine实习的点点滴滴。Now..let me share sth.with you.
- 让我选择自己的路好吗？
一直都很想靠自己找一份实习或兼职，用心的做，用心的学点东西。所以，前段时间正在忙BAND6和FINAL EXAM时，我还是抽出时间上网到处寻找相关咨讯。投了N份E-MAIL CV，记忆中还邮寄了4封求职信件。期待的感觉真不好受……考试期间,每天回到宿舍上网，第一件事便是打开邮箱收邮件。回复是有的，不过只是少数。从中，我知道怎样才能更好的撰写CV，也大概知道HR比较喜欢哪类CV。有好几家公司打电话叫我当天去面试，有文娱的，有公司文员的，有翻译的，有策划。可是，那个星期我正在考试，所以基本上都推掉了。觉得很可惜，可惜的是错过这些公司的面试机会，少了N个锻炼的经历。
放假前，家人在番禺帮我联系了一份做公司统计员的和一份做《番禺日报》记者的实习工作。其实，之前的几年长假期，我都在PY电台帮忙，也学到不少东西。做DJ和节目策划，是我生活中的一部分，但兴趣这种东西，就让它纯粹点吧，当要靠它为生活糊口而赚取金钱时，也许就会变质了。而且经过这2年的国际经济理论的熏陶，我渐渐的爱上了我现在的专业，爱上了这种思考的方式。
在我投递CV的公司中，有一家叫Find2Fine的咨询公司，是我很想很想去实习的。很幸运的，.他们给了我一个OFFER，让我考完试后去面试。由于公司在广州白云，虽说可坐304公车间接直达，但也得坐上30个站！而且这条路线的班车不多，就连当地居民也没有留意到这路车的存在，所以每天来回跑差是很不实际的。其实，公司是给员工提供食宿的，所以我一直PREFER在公司食宿。环境是好是坏也没关系，反正是去学东西，又不时去度假。但爸妈不同意，他们觉得一个女孩子一个人去陌生地方打工已经很不安全了，还说要在那里住宿。为了让他们安心，我“拍晒心口”保证I can manage it!
Actually，我很明白他们的心…作为父母，对于子女的安全当然是切心切骨的关心。但我需要靠自己去学习着成长…请放心，我会很小心，谨记一切叮嘱。
就这样，曲曲折折，跌跌撞撞的，我开始了在Find2Fine的实习生活……
- 亲爱的Find2Fine一家子
Circle:我们的BOSS，虽然这次没有机会真正接触她，跟她学习，但平时听员工对她的评价，知道她是个要求很严格，脑子转得快，思维角度与众不同，英文很棒的人。从电话会议中，也可以感受到她工作的魄力，思维的敏捷，.思路的开阔。其中，有一次三方网络interview，听到Circle说国语，说得并不标准，很搞笑，但很可爱。虽然没有亲眼见过Circle，但感觉很熟悉，即使她是我们的Boss。真的很想被她骂一骂，向她学点东西。
Michelle：在公司负责人事的，很温柔的一位姐姐。当初给我发回邮e-mail的就是她。收到e-mail后，我还打了几次电话给她，很感谢她不厌其烦的解答我的问题。也是她告诉我公司对于intern是不给予工资的，住宿只提供一张床，搞到我当时脑海里马上浮现出电视里几十年代打工妹的生活情形。不过，即使再差的条件我还是可以接受的，其他同事都能够适应了，怎么自己就不能呢？我始终坚信着这一点。
Rachel：咨询部的director，实习前在Find2Fine的网页上看过她的照片，但真人比照片要漂亮可爱多了。我被安排在咨询部，本来有很多机会可以向Rachel学习，但由于她很忙，而且后来我们follow的项目不同了，所以也很少机会可以跟她交谈。不过，后来看到她的一篇宣传推广文章，发现她的文笔功底好好啊！
Maggie：很虚心、很积极的人，在我实习期间，她是foodstar项目的负责人，在她身上，我再一次看到什么叫坚持，什么叫负责。而且，比较magic的是，她长的很像我现在大学里的一个跳拉丁舞的同学！
Ringgo：长的很清秀，言行很直爽的女生。实习第一天，由于Ringgo穿得很“学生”，搞到吃午饭时，我还问了Rachel，他们几个是不是跟我同样是intern。Ringgo是直接带我的，每次做完电话interview，她都要问我：我们问到了什么？还有什么没问？问到这些有什么用？……顿时，我发现Ringgo是个很善于即时总结和挖掘问题的女生。嗯，值得学习！
Betty：第一次见到Betty，我很怀疑自己当时是否在做梦，因为她长得超级像我高中的一个语文老师。简直是一模一样，不只是外貌，连声音也很像很像！在这里遇见如此多熟悉的面孔，不知道这是否就是所谓的缘分呢？
Sunny：勤恳、踏实、好学的女生，和我同一宿舍，每晚都跟我聊很多。很感谢Sunny真心的把我当好朋友，我想对Sunny说：坚定信念，不断完善自己，不能气馁，勇敢向前走。
John：很醒目的男生，据说上个月为了一个项目熬病了，请长假在家休息，最近恢复工作。John每时每刻每个话题都可以说很多话，blablabla的…很可爱。他教会了我做负责人一定要清楚了解team members的工作进度和状况，要保证每个环节都顺畅高效进行。
Felix：刚在广外经济学毕业的男生，给我一种很睿智的感觉。第一天吃午饭时，他告诉我他也是刚来不久，比我早到5天。后来发现他很有耐心，特别是教小朋友搜索资料和带新人熟悉工作的时候。
阿宝：很nice的一个同事，长得有点像香港电视的一位演员。很感谢她对我生活的关心和照顾。
谭姐：专门为员工做饭的阿姨，很好人，做菜很好吃。我好喜欢她的笑容，淳朴淳朴的，没有太多的言语。
还有咨询部的Mickey, Kelly,小丽，客服部的Yan,Jiao,翻译部的李劲哥哥、Vega姐
姐、小闲姐姐……还有以前来过实习的intern 阿静、Jeff，和跟我一样新来的intern Neo、宁静、7个清远小朋友……这就是亲爱的Find2Fine一家子。记得实习的第一天，我就跟Rachel说，这里的氛围很warm，不像盈利性的公司，像一家子。可惜我实习的时间很短，要不然，我一定会逐一向他们学习，听他们的故事，从不同的他们身上，学习不同的东西。
- 信念，我一直坚信着
在实习期间，我被安排在Circle的坐位上工作，坐在背后的就是Michelle，所以，
很多时候都会听到她跟电话里的intern或来面试的人说话。对话中，Michelle总不忘说一句：“在这里工作很辛苦的，你要考虑清楚。”…平时跟同事交谈时，也有不少人说，能在这里熬上几年，真的不容易。
是的，在Find2Fine工作是辛苦的。理论上一周工作5天，周六周日放假。每天从早上9点到下午6点半，午饭和晚饭时间休息，一天共工作8小时。但当有任务或紧急工作时，就要加班加时熬夜甚至通宵。我来实习的第一天，公司刚好确定了Foodstar项目，之后的10天，都没有闲过。早上几乎都是7点多就起来，因为我要回office整理一下昨天的report，回顾昨晚其他同事完成的功课，还有计划一下今天的工作。9点种正式上班后，便是一连串的电话预约和电话采访。几天下来，打了几百个电话，做了10个interview。刚开始时，觉得这种工作很新鲜，干劲也很足，但电话打多了，确实觉得很烦闷，甚至见到电话有种想呕的感觉。一年前的VFP考试使我对电脑首次产生讨厌之感，如今几百个电话咨询就让我厌恶电话？Just kidding! 我要坚持！ 我知道，做好开头并不难，能一直走下去而热情并减退，这才是我要锻炼的东西。
在这电话预约和采访过程中，除了学到电话采访的语言技巧外，我还看到了其他东西。例如，当采访到专家类的人物时，他们的见解的确让我开阔了视野；当采访到普通店铺的员工时，听到他们胆胆怯怯、支支吾吾的声音，生怕说错话而被解雇时，我会想到他们的企业文化是怎样的？他们的老板作风是怎样的？若然我是那个被采访的员工？我又应该如何应对？
如果说电话预约采访是个烦闷长冗的工作，那么填写questionnaire就是让我最头痛的事情了。本来Ringgo和我一起负责distributor这一部分的，但由于她后来要负责另一个项目，所以很多工作都是我一个人去负责。我不喜欢说“我以为”，也不会为自己的错误找借口。是的，这是我的错，刚开始做采访写报告没有经验，使得有些信息丢失了，导致后来填写questionnaire时，找不到足够的数据支持观点。我会吸取教训，努力改进。但我们填写questionnaire时，也要考虑到被访者的身份和素质，不是每个人对问卷上的问题都有充足的见解，所以也不可能要求每份答卷都能有圆满的答案。
临近deadline的两天，大家都全拼了。两个晚上的通宵杀伤力有多大？有人说，小眼睛的女生不会有眼袋和黑眼圈。我只能说，我比较亢奋，精力旺盛。清晨4点钟回到宿舍眠了3小时，7点钟照常起来回办公室工作，没有半点无精打采。
Felix说：你也挺行的，这样都能呆得住，很多intern做一两天就走了。
Sunny说：Joyce,你起那么早，又那么晚睡，不累吗？
我的同学说：你要不要那么拼啊？又没有薪水的！
……
过去几年，在学校当学生干部，不也是没有薪水？但不也是有几百个不为薪水的同事跟随着为同一目标而奋斗？大家为的是什么？情谊？经验？知识？在Find2Fine，我再一次感受到这种氛围。我是学生，一辈子都是学生，不断的向不同的人学习。当我还有资本不靠赚取薪水而获得学习机会时，我会好好的珍惜这些机会，充实内涵。
信念，我不曾言败。我不是一个好胜的女生，我的坚持与努力，只为对得起自己当初的选择与诺言。
- 吃得下糙米饭吗？
说到吃饭，也算是Find2Fine的一大特色吧。公司给员工提供三餐伙食，下班后，大家都陆续到一栋住宅的4楼就餐。主食有粗米饭、粗米粥，偶尔有白米饭供应。红红的粗米饭有点像红豆，出于好奇，我勺大半碗，试着吃。没什么特别的味道,淡淡的..感觉没有白米饭好吃，也许是刚开始不习惯吧。
我问FELIX：为什么公司要煮粗米饭呢？大家都不喜欢吃白米饭吗？
FELIX笑了笑：不知道啊……大概是粗粮营养丰富吧，呵呵。
后来听Sunny说，Circle很注重员工的健康，主食要吃粗米饭，饮用水要减性的，做饭菜的水要天然无污染的山水。对于粗米饭，刚开始的第一顿是有点不习惯，但也不抗拒。后来偶尔有白米饭的时候，我也选择吃粗米饭，我想好好的记着这种味道，记着在这里吃饭的味道，记着Find2Fine的味道..总觉得，人有时候就该强迫自己去适应一些尽管自己并不喜欢的东西，提高自己的适应能力，能屈能伸。况且，粗米饭营养丰富，何乐而不为？
- 一支圆珠笔的启示
实习的几天，我的工作路线一直来回于Circle的座位与会议室的包月电话之间。第
三天，我刚从会议室打完一张contact list赶回座位打算抄写第二张时，看到Michelle坐在Circle的座位上接电话。随后，她拿起桌面上的一支未套上笔盖的圆珠笔说：“以后写完字记得把盖子套上。”“Sorry，我知道了。”Michelle没有跟我说再多的道理，但我已经明白了。
是的，做事不够细心、不够周全，是我的一个毛病。总想把事情做得完美，但却忽略了细节，考虑的角度不够全面。我知道，很多时候，一个细节性的错误，足以把之前所有的功绩给推翻。虽然那支笔是我自己的，而不是公司的财产。但想想看，连属于自己的一支笔，一个小小的财产都没有保护好，怎能让人家相信你有能力承担更大的责任？
嗯，我会记住的。
- 我是一个问题少女
Sunny说：“Joyce，你很好问，每天都有问不完的问题。”是的，我的确有很多问题需要请教大家。白天在公司里问Ringgo、Betty、Maggie……晚上回到宿舍已经很晚很晚了，但我还是要拉着Sunny问她一大堆问题，关于公司的，关于同事的，关于生活的。很感谢你们不嫌我烦，还很耐心的解答我的问题。
不懂就问，是建立在先思考再发问的前提下。公司里每个员工都很忙，他们没可能时刻准备着解答我的问题，也没时间把我没听懂的问题再完完整整的解说一遍。因此，发问也要有技巧。在尽量不影响别人工作的情况下，多虚心的请教别人。好好的利用吃饭的时间，休息的时间，闲聊的时间，聆听他们的故事，听取他们的见解。
当然，问题是互动的。在别人给予我意见时，我也会说出自己的观点。“我觉得可不可以这样……，你觉得这个方案如何？”讨论中，我们相互得益。
- 做好计划，是应对变数的前提
有人说：做好计划，是做好工作的第一步。做每件事之前，我总有做规划的习惯。大
至人生规划，每年安排，小至每天计划乃至每个环节的先后步骤。世界五百强企业把公司的发展计划做到二十一世纪中后期，最远的做到2100年。而离我们距离近一点的，麦当劳之所以成功就是因为它将标准化的工作手册写得极其细致，可以使即使是弱智的人都可以照着手册所示的步骤做出完美的效果。这就使麦当劳可以用最少的资源请素质较低的工人，来创造最大的利益。
然而，在我实习期间study的这个项目中，我发现缺少了计划性，至少是缺乏了时间安排上的计划性。这也是导致后两天需要通宵熬夜赶工的原因之一。每天早上或每个事情开始之前，我总喜欢问他们“今天我们有什么安排？剩下几天我们还有什么需要做的？”
“继续打电话哦。”
“那有没有预期效果？我们要打到怎样一个程度才停止这一步工作？”
……似乎大家都没有一个明确的共识。
我知道，每天都会有很多变数很多突发状况，但是否因为这个就不能制定一个我们预期的工作进度安排，而要见步行步？如果有一个相对完善的计划方案，大家达成共识，对于工作的进展与未知因数在心中有个底，那么，当变数发生时，是否可以相对较好的应对和改变相应的方案？这只是我的一点个人见解，也许有很多地方我没考虑到，请见谅！
- 不一样的心态，不一样的效果
每个人在从事某一工作时，总会有相对应的职位与身份，但无论身处哪个位置，只要心态不同，所达到的效果也将不同。
在我实习期间，遇到各种各样的同事，有在这里已经工作几年的老员工，有工作不满一年的，也有刚来不久的甚至有比我还迟来的。他们来这里工作，除了提升个人能力，为公司创造价值，还要实现个人价值，也就是得到与其努力相对应的薪水。特别是刚来的还未转为正式员工的实习生，很多都小心翼翼的，只会听从负责人的安排，而没有真正发挥自己的主观能动性。我明白他们所担心的东西，他们怕说错或做错一点点，就会让他们失去这个就业机会，失去这个为生活而糊口的饭碗。
据一个intern姐姐阿静说，在这里实习的大学生中，我年纪是最小的。是的，这个暑假，当其他同学还在苦恼去哪里旅游的时候，我选择了马上开始实习的生活。也许有人说，现在才大二，不用那么快开始实习，等大三以后也不迟。但我并不认为如此。我知道，中国的四年本科学习实际上只有3年，我不想到大三大四才为实习而烦恼。我想把从学校到社会这个过度磨合期缩短，而且真的想从实习中学到东西，而不仅仅为了那个盖章而应付了事。
即使实习的单位不安排我去做所谓的“重要”工作，也没问题。只要用心的观察一下周围人的言行谈吐，工作态度，工作氛围，就可以学到很多东西。无论你现在所处的是怎样一个职位，请不要嫌弃它，再低微的一个职位也可以锻炼人才。即使平时开会讨论没把你叫上，但当你完成本分工作后，也可以带支笔带个笔记本带个脑袋凑过去一起听听，或者平时多与同事交流，最大限度的获取知识。
用人单位是发挥人才能力的地方，而不单纯是培养人才的地方，当然很多时候这两者相辅相成。有晋升的愿望是积极的态度，但也要讲究方法。当你还没达到用人单位的标准或还未接近这个标准时，提出转换岗位或提升晋级，是不实际的。不要埋怨身边的太多，机会不是别人给予的，是要靠自己去寻找和创造。不能总是依赖别人，以后的路没有人可以为我们铺好，老老实实，为自己积累多一点。
- Final
在Find2Fine实习了不到2个星期，我感受很多，学到的东西不能用薪水来衡量。感谢
Find2Fine，给我这次机会，让我经历了许多；感谢我所有亲爱的同事，如此热心的帮助我。据这里某位员工说，她来这里差不多一年了，也没试过像这个星期这么劳累辛苦。我觉得很庆幸，可以与大家一同经历！我会记住这里的一切，记住这个起飞的地方。以后有机会，我一定再选择Find2Fine！Thank you!
Rgds,
Joyce
(From广东商学院国际经济与贸易专业大二年级)
