来自南华工商学院商务英语系05年毕业生，一个好学聪敏的女孩，利用周末时间来到FIND2FINE体验我们的咨询助理工作，了解我们如何为客户进行市场推广策划。热衷于参加社会实践的她，似乎在FIND2FINE有自己别具一格的体会：

Find2 fine 实习体会

find2fine 有三个部门 ,我被分到的是市场咨询部,顾名思义就是要搜索信息.原本一个项目可以搜索到很多信息的,但是最重要最基本的还是如下的

1．了解客户是什么样的公司.
(企业管理咨询公司)

2．客户要推广的项目是什么?
(在国内推广精益生产,6西格玛.他们不是实际产品这个一种和国内传统的企业管理不同的来源于美国的现代管理理念.)

3．客户的优势.
(主要是给客户进行实质性操作,能从实际出发,及时发现问题 解决问题,给客户带来实际性的效率.)

4．客户的劣势.
（首次在国内推广.不同的地方由于生产力,经济,社会文化不同,相关的法律法规,总公司的策略,管理观念,不能全部照搬到国内来的,推广市场是很多问题要解决的,很多商业策划,公司经营运作都存在着较大的风险.)

5．竞争对手是什么样的公司.
(业务是精益生产,6西格玛的团体或个体.国企或私企,个体.)

6．竞争对手的优势.
(和专业人士,团体联盟.老顾客.资金,人力,技术.公共关系.公司背景,在国内已经有一定的业务基础,等具有成熟的条件.)

7．竞争对手的劣势.
(大部分都是为客户培训这方面的人才,未能进行实质性操作.这就是种纸上谈兵的.)

8．竞争对手推广的策略.
(培训,开讨论会,举行相关的活动比赛,讲座,发表文章,出版书集,联盟.合作,聘请有名的专家做业务顾问.)

9．竞争对手推广的策略好的方面.
(精益生产,6西格玛这在国内是一种新的管理理念,需要加大力度宣传,需要时间给企业加深认识他们的可行性和必要性.)

10．竞争对手推广的策略不好的方面.
(同时应该多提他们给客户解决的案例,客户的评价.用事实宣传.学会制造新闻 ,但是记住制造新闻 ,不是虚构新闻.)

11．竞争对手的客户

搜索信息仅仅限于分析,有了个明确的思路还不够的.还需要在搜索时的输入的关键字要保证能最好的,删掉不要的信息,最全面地保留要找的信息.比如,精益生产咨询公司不如精益生产好.6西格玛搜索后 还要6sigma.因为这是国外引用的企业生产管理的概念名词.到中国就有不同的说法.这就是体现搜索信息就是要多方面考虑 保证给客户提供了最准确最全面的信息.

一. 写稿件的速度
　(1).1小时内完成才可以说是快的.
　(2).1小时后完成就要是说明用多长时间完成的
这就是商人的时间规律.对于我们学生来说一份好的作文需要华丽的修饰词,
多亮点.不断的修改.但是商人要的是效率,时间就是效率.要提高效率就要择选重要的,不能因为一些技术问题或者是能力问题而停下来,影响到整个工作的效率.

二. 给别人有个command 的时间.
比如说要一个小时完成一个项目,合理的工作时间要安排45分钟内完成,15分钟加以评论找出不足的,及时修正.

三. 没有十分肯定对的,就要及时提出来,加以讨论.这体现了团体工作精神.同时预防花了很多时间后才发现自己错误 ,影响工作效率.

四. 实习生活中一些关于讨论、批评的启示.

1. 听电话
(先接电话然后询问怎么做.是的,一些公司的主要的事情一般不会给实习生做的,但是电话是个物的,对方看不到电话这方是不是他想找的人,如果没人接他就认为没人在的,就会放下去的.这有可能令公司丧失一个客户的.所以马上接,这也是说凡人都要敢于承担自己的责任,同时敢于承担别人的责任.)

2. 忘了锁门
敢于承担自己的责任,是为了帮别人搬东西一时没关紧门,那下次记得关紧,我们不是圣人,每个人都会有错的,知道自己错这种精神很可贵的.

3. 倒汤洗锅
虽说要把汤里的渣全吃光的,留着清汤,但是渣和很多汤水在一起是很难渣全吃得光,在这种情况下要考虑是要汤水倒光剩下渣效果比让汤里留点稀稀的渣,让同事中午能煮.那个好.也许让汤里渣成为汤底会更好味道的.做事情应该要全面考虑问题,解决问题有方法.

4. 没关紧冰箱
如果同时有两件都要赶时间做,那要分析那个是相对重要的,先保证做好,即使马上还要开冰箱放东西.但是也要先关紧冰箱.

5. 烧菜油用量的多少
因为炒菜和煮汤放的油是不同的,煮的时候需要放的油量要看锅里的菜的种类和数量而定的. 这告诉我不同的问题要具体分析.

6. 抹桌子
开始不知道是否有专门抹桌子的布就要问.这就象是一个新职员对于公司的生活.工作规律不是很理解,对于不知道是否对的情况要积极请教别人.这点很重要的,一个面试者在搜索公司资料时,要了解公司的文化背景,管理的结构.

7. 削萝卜
萝卜削好一半就要削完了 .因为萝卜是蔬菜的,放进汤里,浮力大,就浮到汤水上面看起来就很多,实际不是很多,多一个不是很大的萝卜是不造成同事吃不完浪费的.

8. 关于"在白云山没吃饱饿了该怎么办"
　　(1) 有两个选择:东西贵也买;不买挨饿.
　　(2) 当时我们是选择买东西吃,价格贵了 ,我们就买少量的,我们坐在一起有说有笑地吃,虽然我们没饱但是我们的精神已饱了.因为我们开心,这也是我在第一次爬白云山中满有记念意义的事情。

9．学校派发学校简介
(1) 好的方面:
目前很少的学校想到商人/商家出现频率多的地方派发学校的简介,我觉得我们学校能这么做能引起他们的好奇心理,看简介了解学校.现在很多高等专校中,商家能了解的学校就只有那几所名牌本科院校,在就业竞争激烈的局势下,发简介向商家推销自校学生,这不仅反映该学校对学生的负责,而且让商家了解学校的老师教学,学生的生活,学习,思想,工作.
(2) 不足的方面:
老师应该对商家的需求有所敏感,在短短的谈话中给他们提供他们所需要的信息.我觉得对一个应届毕业生,发自内心说就是缺少工作经验,一个商家要招聘时想要的是一批肯学肯干的学生,所以当向企业咨询时应侧重询问公司的性质与职务的要求,给他们提供有效的信息.

10. 关于看电视
一个领导者在出现的问题情况下要冷静,与员工沟通,不断鼓励员工, 分析原因,制定方案,明确落实到每个员工执行,在执行时不断让他们懂得这是他们现在必须要全心负责的方案.出现问题不是推责任的时候,批评的时候,应该是解决问题的时候.电视里主角阿基让我觉得还缺少这种领导的指引作用,没有很明确方案指引组员提高婚纱的销售量. 商业是这样的 ,要想成功就要能屈能伸,这就是成功的弹性.在公司里即使是高层人物都要到火车站派发宣传单,寻找客户.

Circle, Rachel 我知道你们不喜欢客气话,但是我在你们那里学到你们不仅是搜索信息,我也学到你们脑里深处的东西.谢谢你们!这是我发自内心的话.这是得恩知报的美德.虽然两天接触比起长年累月的相处是不足为提,但是就这两天 ,我就有些构思到你们的生活,工作,思想基架.这是我的见解,我喜欢追求,倾听,分析,接受别人意见,根据自身需求变为己所有,用别人接受的方式如意地表达自己内心意思.经过不断努力完善自己.

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